轨行区异物处置原则为影响行车异物须及时处置，不影响行车异物（）处置。

解行负责人：（）和客运值班员。

与银行兑换的硬币，必须由客运值班员与（）双人确认封条正确完好后，开封共同清点。

用信封、（）加封的纸币，如加封及印章、签字完整，可凭加封金额交接。

车站需设立（），记录车站所有票务钥匙的总数及各层级 保管、使用的票务钥匙数量。

票务钥匙由车站（）及以上级别人员保管。

客运值班员在收到AFC维修人员、站务员上交的现金（在TVM出币/出票口或TVM内部拾获），录入系统中的（）。

行车值班员在末班载客车服务时间前（）分钟关闭自动售票机， 通知各岗位，各岗位人员须告知乘客相关信息，停止该方向售票。

对于车站工作人员在车站其余公共场合拾获的现金需做好登记，按照《乘客遗失物品管理办法》要求做好登记工作，车站保存现金的期限为（），到期后单独填写《现金缴款单》，随当天票款解行。

单程票的清点可由一名（）在监控仪监视范围内完成，但必须有当班客运值班员在票务管理室内。

乘客使用电子支付方式，在成都地铁AFC设备上办理对应业务且符合退款条件的，在（）个月内可凭设备故障小单或确认异常的商户订单号到任意车站客服中心办理退款。