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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库(车站)
2,027
简答题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客发生哪些行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款?

答案解析

正确答案:1.无票乘车且未主动补票时,补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止的车票票款。持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的,按无票处理。
2.持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。
3.票、证、人不一致的,按无票处理。
4.持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收所乘区间的票价差额。
5.旅客持优惠票、优待票,没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额。
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单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,在列车上或出站时发现一名成人旅客携带6周岁儿童一名,持一张全价票,应( )。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,因铁路运输企业责任重新安排的席位票价低于原票价时,应当( )。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价高于原票价时,( )。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,学生优惠乘车次数按( )使用有效。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,儿童年龄按( )计算。

单选题

根据《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)1名外交人员旅客携带2名儿童(分别为13周岁和5周岁月),可免费携带物品的重量为( )千克。

单选题

《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,安检员上岗后每年要进行不少于( )学时的适应性培训。

单选题

《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,安检人员首次上岗前,需接受不少于( )学时有关法律法规、铁路安检相关规定和危险品识别、安检仪操作等知识技能集中脱产培训。

单选题

《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,构成固定资产的安检设备使用年限原则上为( )年。

单选题

《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,车站有对外专用通道的贵宾室、商务座候车室应设( )和手持金属探测器等安检设备。

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