《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：对上岗作业涉及安全的相关岗位实行作业过程禁止携带管理。

下列不属于有毒气体的是（ ）。

下列物品在X射线机图像中呈蓝色的有（ ）。

下列物品在X射线机图像中呈橙色的有（ ）。

以下安检工作要求，正确的是（ ）。

在安检工作中对查获的物品正确的处理方法有（ ）。

下列物品哪些属于有机物（ ）。

《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁客〔2021〕13号)规定:下列哪些行为属于粗暴待客（ ）。

《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁客〔2021〕13号)规定,勒卡索要类，指在旅客和行包运输服务过程中凭借职务或工作便利，采取（ ）等手段，敲诈勒索旅客货主的行为。

《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁客〔2021〕13号)规定,站车现场工作人员在处理旅客违章时，要注意自身行为规范，并做好对旅客违章行为的取证工作，取证应以（ ）为主。

《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,被诉单位应本着（ ）的原则进行投诉问题的调查处理。