《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客在车站售票窗口代他人办理改签时，应出具乘车人购票时使用有效身份证件。

对所有查获的禁限物品应按规定台账逐件登记，并注明代为保管、自愿放弃、收缴、移交公安等处理情况。

代为保管物品的规定时限为60天。

手检员在作业过程中应用另一只手配合以”按、摸、捏“等动作进行。

值机员应保持坐姿端正，视线与屏幕间距为1米以上。

在处置过程中，对发生难以处置的问题应及时报告值班站长。

值机员发现疑似物品应及时通知处置员开包检查，不需要告知处置员被检物品放在包内的位置。

处置员应熟悉掌握铁路禁止携带物品的种类、品名、危险等级，掌握限带物品名称、限量物品名称及限带数量和各种危险品标志。

值机员换岗时视线可以离开屏幕。

安检区域发生火灾事故时，不能关闭安检通道，防止发生危险品进站上车。

旅客携带的小包没有按规定放入安检仪接受检查，在过安检门后，小包不属于手检员检查范围。