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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，冬季原则上保持（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于（ ）米。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，无空调的服务处所室内温度夏季超过（ ）时使用电风扇。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，无空调的服务处所室内温度冬季不低于（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，机车供电的始发列车不晚于开车前（ ）分钟连挂机车。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，垃圾箱（桶）每（ ）消毒一次。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱，突出墙面部分不超过（ ）毫米。
单选题
《普速小型车站服务质量规范》规定，售票窗口开窗时间不晚于客车到达前（ ）。
单选题
《普速小型车站服务质量规范》规定，售票窗口关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，（ ）车站候车区不设置相对封闭的哺乳区。
