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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，落地玻璃前有（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，垃圾及时清运，（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）要求，（ ），保障重点旅客服务。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，站内经营单位可出售（ ）包装的商品。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，列车晚点广播每次间隔时间不超过（ ）分钟。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁车站列车晚点（ ）分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，检票口附近等方便的区域设置（ ）标志的重点旅客候车专座。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，站台、天桥及进出站地道照明照度不低于（ ）勒克斯。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，售票处、问讯处（服务台）、软席候车室、高铁快运营业场所照明照度不低于（ ）勒克斯。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，挪动旅客物品时，应（ ）。
