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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库(车站)
2,027
多选题

对未开封瓶装液态正确的检查方法是( )。

A
观看外观标识图案
B
观察液体形态
C
打开让旅客喝一口
D
液态探测仪甄别

答案解析

正确答案:ABD
集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库(车站)

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单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,系领带时,衬衣下摆可束在裙子或裤子内或置于外。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,头发干净整齐、发型自然,不理奇异发型,不剃光头。

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根据《普速大型车站服务质量规范》,车站售票、补票场所可设置银行自助存取款机。

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,安全标志使用正确,位置恰当,便于辨识。

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,安全设备设施配备齐全到位,作用良好。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,配备自动售票机具备现金或银行卡支付功能。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁车站确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后,使用无线对讲设备通知列车长可以开车。

单选题

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单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,身体健康,五官端正,持有效健康证明。新职人员具备高中(职高、中专)及以上文化程度。

单选题

根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),客运人员每人配置具备录音功能的手持电台和音视频记录仪,其他岗位按需配备,作用良好。

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