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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库(车站)
2,027
多选题

下列符合易燃液体的数据是( )。

A
闪点61°C
B
闪点71°C
C
闪点18°C
D
闪点58°C

答案解析

正确答案:ACD
集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库(车站)

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相关题目

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖站名戳或名章。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,实行首问首诉负责制,旅客问讯时,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,指引到相应岗位,并做好耐心解释。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,女性可双手四指并拢,交叉相握,左手叠放在右手之上,自然垂于腹前;右脚靠在左脚内侧,夹角为45°呈“丁”字形。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对旅客、货主称呼恰当,统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”,单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹,不染彩色指甲。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示理解。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,遇有工作失误时,应向旅客表示歉意。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,遇旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外)。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,工作人员应使用普通话,表达准确,口齿清晰。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,外露的皮带应为棕色或黑色。

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