柜面类客服经理须为分支机构营业部正式员工，或分支机构零售业务部门正式员工，且从事零售业务满（ ），并获得本行反洗钱资格认证。

银行承兑汇票费用以单个开票额度或开票限额为单位进行优惠申请，区分全额存款质押开票业务和敞口开票业务。

开票额度、限额项下开票涉及开票手续费优惠的，分行风险管理部需审核已开票金额及已减免金额未超过审批表中审批金额方可进行操作。

本制度规范的费用优惠仅包括银行承兑汇票费用，不包括敞口开票业务的风险补偿金。

客户办理新印鉴预留，新印鉴启用日不得早于办妥挂失（变更）手续日。

银行汇票的实际结算金额可以划线更改，并加盖客户的印鉴。

新开立的个人结算账户原则上不再接受预留印鉴作为账户支取的依据。

没有字号的个体工商户凭其营业执照开立银行结算账户的，其预留印鉴中公章或者财务章专用章应是营业执照上载明的经营者的签字或盖章。

单位客户变更预留印鉴业务可由法定代表人办理，也可由法人授权该单位人员办理。个人客户变更预留印鉴业务也可由他人代理。

由于外币辅币流通性，在外币存款账户销户支付利息时，凡单位货币以下的辅币（日元为百元），可按当日外汇牌价（现钞或现汇买入价）折算成人民币付给客户。

任何单位和个人不得将公款以个人名义转为个人存款，符合法律规定的除外。