从客户提交解除资金监管申请后，解除监管等待期结束前资金仍处于冻结状态，解除监管等待期满后的（ ），本行系统自动解除监管资金的冻结。

人民币10元及以上面额必须全额机械清分，人民币5元及以下券别如不适用机械清分，可手工清分

对于提供证明材料不完备的冠字号码查询申请，机构营业部应当面告知查询人补齐相关材料，不得无故拒绝受理查询申请。

人民币10元及以下券别如果不适用机械清分，可手工清分。

各机构应无偿为公众办理中小面额人民币兑换业务，不得已任何理由推诿、拒绝。

各机构对外支付的人民币纸币现钞必须全部经过清分，清分应严格按“不宜流通人民币纸币”行业标准进行。

中小面额人民币是指中国人民银行发行的正在流通中的面值在10元（含）以下的各券别人民币。

现钞设备U盘应每年最后一个工作日进行清理数据，若遇U盘数据存储已满，应及时将数据拷贝存储至保存制定地址。

冠字号码信息调阅查询应全程在监控设备覆盖范围内进行，调阅检查过程中，冠字号码管理专员无须全程陪同。

机构无需对客户再查询情况登记《冠字号码查询登记簿-客户查询》。

客户持2005年版100元假币实物申请查询的，机构营业部应在纸币实物上加盖假币印章，再按照查询工作流程开展查询。