领发客货运输票据时,要当面点清,检查无误后双方在“客货票据领发单”上签认。
解析:领发客货运输票据时,确保当面点清、检查无误后双方在“客货票据领发单”上签认是非常重要的,可以避免后续出现纠纷或问题。
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办理“低改高”始发改签时,计算机已显示支付成功确认制票界面,此时售票系统故障,必须等系统恢复后,重启计算机将车票制出,再进行后续操作。
解析:当售票系统出现故障时,即使支付成功确认制票界面已显示,也需要等待系统恢复后重新制票。
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办理退票时,确认退票的快捷键是()。
A. Alt+T
B. Alt+K
C. Alt+M
D. Alt+P
解析:办理退票时,确认退票的快捷键是Alt+K。选项B是正确答案。
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客运杂费由国务院铁路主管部门拟定,报国务院批准。
解析:客运杂费由铁路主管部门拟定,报交通运输主管部门批准,而非国务院。因此题目中的说法是错误的。
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各单位运输收入进款的现金、银行收付(缴)款业务集中在单位(),未经()授权不得办理运输收入进款的收付款业务。
A. 财务管理部门财务管理部门
B. 收入管理部门财务管理部门
C. 收入管理部门收入管理部门
D. 财务管理部门收入管理部门
解析:根据题目要求,单位的运输收入进款的现金、银行收付款业务应当集中在收入管理部门办理,未经收入管理部门授权不得办理。因此正确答案为C。
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车票票价为旅客乘车日的()。
A. 凭证
B. 适用票价
C. 合同
D. 票价
解析:车票的票价取决于旅客乘车日,即适用票价。选项B正确描述了这一点。
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填写代用票,发售包车时,注明包车的()。
A. 车种
B. 车号
C. 定员数
D. 以上都是
解析:填写代用票发售包车时,需要注明包车的车种、车号和定员数。
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运输收入事故的等级分为()。
A. 一般事故、重大事故、特大事故
B. 一般事故、较大事故、重大事故
C. 一般事故、大事故、重大事故
D. 一般事故、大事故、严重事故
解析:运输收入事故的等级分为一般事故、大事故、重大事故
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发售晚点跨天到今天车次票额时,售票员应按()快捷键,然后输入W(晚点)回车,系统自动将日期显示成昨天的日期,售票员然后输入车次继续发售车票。
A. Alt+Q
B. Alt+W
C. Alt+L
D. Alt+X
解析:售票员在发售晚点跨天到今天车次票额时,需要使用快捷键Alt+Q来修改日期为昨天,然后继续发售车票。
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旅客通过铁路互联网购票,换取纸质车票后,可以在()办理改签、退票手续。
A. 铁路互联网
B. 车站售票窗口
C. 铁路代售点
D. 铁路自动售票机
解析:旅客购票后可以在车站售票窗口办理改签、退票手续。
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