人员管理按售票处分类,工号必须与操作员姓名唯一对应,可设置通用工号。()

解析：在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按购票人的要求发售车票，符合规定。

解析：退票费报销凭证分为7种，包括发票、收据、退票单、退款凭证、退款申请单、结算单、结算凭证。

解析：根据题目描述，企业利用国家铁路线路运行时，无论空车或重车，都按每轴(含机车轴数)每千米0.468元核收行驶费。

解析：客票系统终端设备必须卸除光驱设备、卸除软驱设备、封闭闲置的USB端口，以确保设备的安全和稳定性。

解析：为方便旅客的旅行生活，可以携带安全火柴。

解析：在发售代用票时，原票栏需要按收回的原票进行转记，以保证账目的准确性。

解析：旅客如不能提供购票时所使用的有效身份证件原件，可以到车站铁路公安制证处办理临时身份证明，以此办理实名制车票挂失补办手续。

解析：卧铺票价的起码里程是指乘客购买卧铺车票时，必须购买的最低里程数，超过这个里程数才能购买卧铺票。

解析：站段根据客货运输票据使用量，按2-4个月的储备量，填报“票据请领单”，向本企业收入管理部门请领客货运输票据。

解析：《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中，事故等级分为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故，没有特大事故这一分类。因此，题目中的分类是错误的。