运输收入事故的等级分为一般事故、大事故()。

解析：积分兑换车票可以办理改签业务，即使用积分兑换的车票可以进行改签操作。

解析：根据售票政策规定，儿童票的座别应与成人车票相同，到站也不得远于成人票的到站。

解析：当支付成功确认制票提示界面出现时，表示客票系统已经记录了支付信息，此时不论POS机是否已打印出凭条，都严禁再使用“撤销”功能，以避免混淆和错误。因此，正确答案是正确。

解析：根据题目描述，旅客在乘坐空调车和普通车时，需要根据全程普通硬座车票和乘坐空调车区段的票价差额来计算发售的票价。因此正确答案为D。

解析：根据相关规定，超员时应按照超员人数核收罚款，而不是按实际核收全价客票票价。因此，题目中的说法是错误的。

解析：车站对列车移交或本站发现的无票乘车而又拒绝补票的人员应追补应收和加收票款,核收手续费。

解析：行李、包裹运输应按照先包裹后行李、先中转后始发和长短途列车分工、安全、经济的原则，合理、均衡地组织运输。这道题目错误的地方在于没有按照正确的运输原则来组织运输。

解析：发生退票时，按原收款结算方式办理是售票员在处理退票时需要遵循的规定。

解析：挂失补车票退票后的原票是可以办理始发改签的，其他选项不具备这个条件。

解析：查询电子客运记录时，需要通过查询菜单中进入“电子客运记录查询”界面。