A、 现金丢失、被盗、被虫蛀
B、 现金丢失、被盗、被抢劫
C、 现金丢失、被鼠咬、被抢劫
D、 现金丢失、被盗、被鼠咬
答案:B
解析:现金事故包括现金丢失、被盗、被抢劫,选项B符合题目要求。
A、 现金丢失、被盗、被虫蛀
B、 现金丢失、被盗、被抢劫
C、 现金丢失、被鼠咬、被抢劫
D、 现金丢失、被盗、被鼠咬
答案:B
解析:现金事故包括现金丢失、被盗、被抢劫,选项B符合题目要求。
A. 地方铁路
B. 合资铁路
C. 国家铁路和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路
D. 国家铁路和其它铁路
解析:《铁路旅客运输办理细则》适用于国家铁路和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路。
A. 2小时
B. 3小时
C. 4小时
D. 当日
解析:根据国际联运规定,旅客在中途站下车时,应在列车到达时起3小时内提出乘车票据。
A. 正确
B. 错误
解析:已经办理了一次“变更到站”的车票,根据规定是不可以再办理改签的,因此再次改签是错误的。
A. “2”
B. “V”
C. “#”
D. “1”
解析:交易行状态为“2”表示已记存根,制票出错,经出错处理确认为票已制出票不可用,原票已作废,可补制。
A. 《中华人民共和国铁路法》
B. 《铁路旅客运输规程》
C. 《铁路旅客运输管理规则》
D. 《铁路技术管理规程》
解析:《铁路旅客运输规程》是为了规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作而制定的,是铁路运输企业的内部规章制度。选项B是正确答案。
A. 正确
B. 错误
解析:根据规定,电话订票成功后,取票时间为当日12点后预订的订单保留至次日24点。如果逾期未取票,则订单会被取消。因此,题目中的规定是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析:职业道德是指在从事某一职业活动中所应遵守的行为规范和道德准则,而法律是国家制定的强制性规范。职业道德和法律虽然有一定的联系,但并不完全重合,职业道德属于道德范畴,而法律属于法律范畴。
A. 工作交接
B. 站车交接
C. 业务交接
D. 规定交接
解析:客运记录是在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况需要记载某种事项的文字凭证。
A. 加快票
B. 卧铺票
C. 空调票
D. 附加票
解析:车票中包括客票和附加票两部分,附加票是指车票中的附加费用,如燃油附加费等。
A. 正确
B. 错误
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》规定高铁车站售票窗口应当有对外显示屏,同步显示售票员操作的售票信息,以提高服务质量和透明度。因此,高铁车站售票窗口应当有对外显示屏,同步显示售票员操作的售票信息是正确的。