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取消票额分配的列车,实行全程票额共用时,列车可办理()。

A、 补无座票

B、 补有座票

C、 补卧铺票

D、 以上都可

答案:D

解析:当取消票额分配的列车实行全程票额共用时,乘客可以办理补无座票、补有座票、补卧铺票,因为票额共用可以覆盖不同座席类型的需求。

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人身伤亡是()造成的,铁路运输企业不承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-6008-c0f5-18fb755e8803.html
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客货营业单位必须建立严格的运输收入进款管理制度,指定专人负责运输收入进款的()工作,并实行账款分管制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8ee8-c0f5-18fb755e8801.html
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运输收入进款可用于垫付旅客和路外人员()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8ee8-c0f5-18fb755e880d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,()公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-5838-c0f5-18fb755e8817.html
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铁路军事运输按照(),分为特殊、重点、一般三个运输等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-5450-c0f5-18fb755e881c.html
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车站对“老兵行李”应优先装运,及时中转,不得积压,()保管费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-5838-c0f5-18fb755e8800.html
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办理退票时,通过快捷键()可以打开“查询购票记录”界面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7778-c0f5-18fb755e8820.html
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旅客在列车上丢失车票,列车未查到旅客购票信息的,按规定办理补票,到站要求退票,退还()。
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旅客持检票进站前办理的“挂失补车票”在到站要求退票时,凭()办理。
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旅客如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费,同行人不能办理。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8808-c0f5-18fb755e8818.html
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单选题
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取消票额分配的列车,实行全程票额共用时,列车可办理()。

A、 补无座票

B、 补有座票

C、 补卧铺票

D、 以上都可

答案:D

解析:当取消票额分配的列车实行全程票额共用时,乘客可以办理补无座票、补有座票、补卧铺票,因为票额共用可以覆盖不同座席类型的需求。

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人身伤亡是()造成的,铁路运输企业不承担赔偿责任。

A.  不可抗力或者受害人自身原因

B.  自然原因或者受害人自身原因

C.  不可抗力或者第三人责任原因

D.  自然原因或者第三人责任原因

解析:人身伤亡是不可抗力或者受害人自身原因造成的,铁路运输企业不承担赔偿责任。

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客货营业单位必须建立严格的运输收入进款管理制度,指定专人负责运输收入进款的()工作,并实行账款分管制度。

A.  保管

B.  保管、存汇

C.  保管、存汇、账表编制

D.  保管、帐表编制

解析:客货营业单位必须建立严格的运输收入进款管理制度,包括保管、存汇、账表编制等工作,并实行账款分管制度。

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运输收入进款可用于垫付旅客和路外人员()。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,()公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)。

A.  售票处、候车区

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铁路军事运输按照(),分为特殊、重点、一般三个运输等级。

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车站对“老兵行李”应优先装运,及时中转,不得积压,()保管费。

A.  实际保管日数核收

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C.  免收

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解析:老兵行李应优先装运,及时中转,不得积压,免收保管费。

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办理退票时,通过快捷键()可以打开“查询购票记录”界面。

A.  Alt+5

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解析:通过快捷键Alt+8可以打开“查询购票记录”界面。

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旅客在列车上丢失车票,列车未查到旅客购票信息的,按规定办理补票,到站要求退票,退还()。

A.  后补车票票价

B.  后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票手续费,核收2元手续费

C.  后补车票与原票乘车区间一致部分的票价,核收2元手续费

D.  后补车票票价和列车补票手续费,核收2元手续费

解析:根据规定,旅客在列车上丢失车票需要办理补票,如果到站要求退票,应当退还后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票手续费,同时核收2元手续费。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8330-c0f5-18fb755e880f.html
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旅客持检票进站前办理的“挂失补车票”在到站要求退票时,凭()办理。

A.  客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件

B.  客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件

C.  客运记录和“挂失补车票”

D.  “挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件

解析:旅客持检票进站前办理的“挂失补车票”在到站要求退票时,需要凭客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件办理退票。

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旅客如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费,同行人不能办理。()

A.  正确

B.  错误

解析:根据规定,旅客因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可以退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。同行人也可以办理退票。因此,题目中的说法是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8808-c0f5-18fb755e8818.html
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