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第三方计算机终端未经批准不得连接铁路办公网。确因工作需要的,须经第三方人员使用部门许可,报调度指挥中心审批。

A、正确

B、错误

答案：A

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动车组列车运行晚点超过( )时,列车长应及时联系列车运行地所在局客运(客服)调度或通过司机联系列车调度员,了解晚点原因和列车运行情况,代表铁路向旅客致歉。

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电子票启用前应核对移动补票机上的号码与电子票的号码（）

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车票票价为旅客购票日的适用票价。

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在()网站注册用户且通过铁路12306手机APP完成人脸身份核验的旅客,购买铁路电子客票后可凭铁路12306手机APP生成的动态二维码,通过车站自动检票闸机办理进、出站检票手续。

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勒卡索要是指：在客货运输服务过程中凭借（），（）或威胁等手段，（）旅客货主的行为。

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预防中暑的措施中可以喝含咖啡因和酒类等利尿饮品。

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在无人售票的四等站上车的人员，可在列车内购票，不收手续费。

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距牵引供电设备带电部分不足（）的燃着物体，用水或灭火器灭火时，牵引供电设备必须停电。

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发生旅客伤害事故时,旅客可向事故()请求赔偿。

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铁路装运危险货物的罐车罐体本底色应为银灰色；罐体两侧纵向中部应涂刷一条宽300 mm表示货物主要特性的水平环形色带：红色表示易燃性，绿色表示氧化性，黄色表示毒性，黑色表示腐蚀性。

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第三方计算机终端未经批准不得连接铁路办公网。确因工作需要的,须经第三方人员使用部门许可,报调度指挥中心审批。

A、正确

B、错误

答案：A

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动车组列车运行晚点超过( )时,列车长应及时联系列车运行地所在局客运(客服)调度或通过司机联系列车调度员,了解晚点原因和列车运行情况,代表铁路向旅客致歉。

A. 　5分钟

B. 　10分钟

C. 　15分钟

D. 　20分钟

点击查看答案

电子票启用前应核对移动补票机上的号码与电子票的号码（）

A. 相同

B. 邻近

C. 相符

D. 是否一致

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车票票价为旅客购票日的适用票价。

A. 对

B. 错

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在()网站注册用户且通过铁路12306手机APP完成人脸身份核验的旅客,购买铁路电子客票后可凭铁路12306手机APP生成的动态二维码,通过车站自动检票闸机办理进、出站检票手续。

A. 12306

B. 　12306.cn

C. 12306

D. 　12306手机APP

解析：解析:沈铁客(2020)147号

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勒卡索要是指：在客货运输服务过程中凭借（），（）或威胁等手段，（）旅客货主的行为。

A. 职务或工作便利

B. 采取刁难、要挟

C. 值班人员

D. 敲诈勒索

点击查看答案

预防中暑的措施中可以喝含咖啡因和酒类等利尿饮品。

A. A

B. B

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在无人售票的四等站上车的人员，可在列车内购票，不收手续费。

点击查看答案

距牵引供电设备带电部分不足（）的燃着物体，用水或灭火器灭火时，牵引供电设备必须停电。

A. 2m

B. 4m

C. 6m

D. 8m

点击查看答案

发生旅客伤害事故时,旅客可向事故()请求赔偿。

A. 　发生站和处理站

B. 　始发站或处理站

C. 　发生站或处理站

D. 　发生站或终到站

解析：解析:客规/118

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铁路装运危险货物的罐车罐体本底色应为银灰色；罐体两侧纵向中部应涂刷一条宽300 mm表示货物主要特性的水平环形色带：红色表示易燃性，绿色表示氧化性，黄色表示毒性，黑色表示腐蚀性。

A. 对

B. 错

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