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《局铁路旅客运输服务质量规范》受站场条件影响,遇个别车厢与站台间隙过大,可不使用安全踏板。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：解析:局质量规范4.3.7.2

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根据《铁路乘车证管理办法》，铁道部副部长和相当职级及以上人员，因工作需要准许随行人员（）填发软席乘车证。

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《区间换乘热备动车组的应急处置措施》遇有空调故障无法修复时，列车长要第一时间向段生产指挥中心室和车队汇报，汇报内容包括车次、车体号、( )、车内情况、处置情况、旅客需求、困难等。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，证人应当具有完全民事行为能力。

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《铁路乘车证管理办法》违章使用乘车证均要按所乘旅客列车的等级、( )按照《铁路旅客运输规程》的规定补收和加收票款，

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旅客票价是以（）的票价率为基础.

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1.成人旅客携带的免费儿童超过规定人数时，超过的人数应买全价票。

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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在自动售票机购买火车票时,可以使用现金或自动售票机上标识的银行发行的银行卡,以及带银联标识的其他银行借记卡和预付卡(不含信用卡)支付票款。

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遵纪守法在道德体系中是( )。

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班组应严格按照微信等支付补票工作操作要求规范执行，杜绝出现人为选择支付方式错误导致的现象存在。

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班组长在班组人际关系方面主要扮演( )角色。

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列车长题库（官方）

《局铁路旅客运输服务质量规范》受站场条件影响,遇个别车厢与站台间隙过大,可不使用安全踏板。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：解析:局质量规范4.3.7.2

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根据《铁路乘车证管理办法》，铁道部副部长和相当职级及以上人员，因工作需要准许随行人员（）填发软席乘车证。

A. 4人

B. 3人

C. 2人

D. 1人

点击查看答案

《区间换乘热备动车组的应急处置措施》遇有空调故障无法修复时，列车长要第一时间向段生产指挥中心室和车队汇报，汇报内容包括车次、车体号、( )、车内情况、处置情况、旅客需求、困难等。

A. 运行区间

B. 故障原因

C. 车内温度

D. 旅客乘车人数

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，证人应当具有完全民事行为能力。

点击查看答案

《铁路乘车证管理办法》违章使用乘车证均要按所乘旅客列车的等级、( )按照《铁路旅客运输规程》的规定补收和加收票款，

A. 票面填写人数

B. 席别

C. 铺别

D. 区间（单程或往返）

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旅客票价是以（）的票价率为基础.

A. 人公里

B. 每人每千米

C. 每千米

D. 每人

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1.成人旅客携带的免费儿童超过规定人数时，超过的人数应买全价票。

A. 对

B. 错

点击查看答案

《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在自动售票机购买火车票时,可以使用现金或自动售票机上标识的银行发行的银行卡,以及带银联标识的其他银行借记卡和预付卡(不含信用卡)支付票款。

A. 正确

B. 错误

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遵纪守法在道德体系中是( )。

A. 　道德的最高境界

B. 　道德的补充

C. 　道德的底线

D. 　道德的消极因素

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班组应严格按照微信等支付补票工作操作要求规范执行，杜绝出现人为选择支付方式错误导致的现象存在。

A. 短款

B. 溢收款

C. 短款、溢收款

D. 少缴款

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班组长在班组人际关系方面主要扮演( )角色。

A. 　监督者

B. 　联络者

C. 　传播者

D. 　指挥者

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