列车服务质量整治差异化服务达标主要内容。

旅客要求在发站或一个中途站（返回途中自行下车无效）等候继续旅行，凭原票在通车l0日内可恢复旅行。旅客要求恢复旅行时，（ ）应办理签证手续。

由于线路中断影响旅行旅客要证明时，（ ）应开具文字证明，加盖（ ）。

事故发生局还应向（ ）请求命令后向全路发出停办客运业务的电报。恢复通车时也照此办理。

线路中断造成列车不能继续运行时，（ ）应迅速了解停运的原因，组织列车工作人员稳定车内秩序。

包车单位在始发站延期使用，在开车前（ ）小时以前提出时，按规定核收包车停留费

办理包车时车票有效期按（ ）计算。

空驶费按（ ）径路并全程通算。

停留费按日计算，自0时起至24小时为一日，不足（ ）小时按半日计算。停留时间以列车到达时刻至开车时刻为准。

对运输距离在（ ）以内、不需要饲养的家禽、家畜，托运人提出不派人押运时，也可以办理托运。

托运油样箱时，必须使用（ ）规定的专用油样箱并提出国务院铁路主管部门签发的油样箱使用证。到站后由收货人直接到行李车提取。