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配电室内防火规定有哪些?

A、　配电室内禁止存放任何物品

B、　禁止吸烟

C、　禁止闲杂人员进入

D、　离人加锁

答案：ABCD

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入芝兰之室,久而不闻其香。入鲍鱼之肆,久而不闻其臭。这是( )
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公安机关规定：重点关注人员主要有新疆籍维族人、持有马来西亚、（ ）、叙利亚等国护照的人员。
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要本着旅客至上的原则，坚持( )的服务宗旨，周到热情为旅客服务。
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列车上补卧铺手续费（ ）
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除( )等工作必须外,非餐车工作人员不进入餐车厨房。
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《动车组列车服务质量规范》规定，除按规定可自行调整的外，列车夜间运行的时间一般是指（ ）。
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学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在（ ），中转站凭上一段车票售票，（ ）。
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《福州客运段特定考核办法》中规定，下列哪项属于乘务人员不执行规章制度、作业标准造成其他服务质量问题：
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关于印发《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》的通知 （上铁客发[2006]169号）中规定:对旅客投诉的问题和需要帮助解决的问题，乘务员解决不了时，立即向列车长报告，列车长同有关人员须在（ ）分钟内赶到，解决问题或做好解释。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:王某在为旅客办理补票的过程中收取旅客100元好处费，属于（ ）。
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配电室内防火规定有哪些?

A、　配电室内禁止存放任何物品

B、　禁止吸烟

C、　禁止闲杂人员进入

D、　离人加锁

答案：ABCD

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入芝兰之室,久而不闻其香。入鲍鱼之肆,久而不闻其臭。这是( )

A. 　感觉对比

B. 　反映迟钝

C. 　感觉的适应

D. 　感觉的种类

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公安机关规定：重点关注人员主要有新疆籍维族人、持有马来西亚、（ ）、叙利亚等国护照的人员。

A. 泰国

B. 越南

C. 伊拉克

D. 土耳其

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要本着旅客至上的原则，坚持( )的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

A. 人民铁路为人民

B. 以人为本，旅客至上

C. 全心全意为人民服务

D. “五个常态化”

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列车上补卧铺手续费（ ）

A. 5元/人

B. 5元/人次

C. 5元/张

D. 5元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-5d88-c0f5-18fb755e8812.html
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除( )等工作必须外,非餐车工作人员不进入餐车厨房。

A. 　列车长

B. 　检查

C. 　列车员

D. 　检修

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-72d0-c0f5-18fb755e881b.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，除按规定可自行调整的外，列车夜间运行的时间一般是指（ ）。

A. 22:00—7:00

B. 22:00—8:00

C. 20:00—7:00

D. 20:00—8:00

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-2ce8-c0f5-18fb755e880c.html
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学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在（ ），中转站凭上一段车票售票，（ ）。

A. 学生卡中划销次数

B. 学生优惠卡中划销次数

C. 不再划销乘车次数

D. 划销乘车次数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9c08-c0f5-18fb755e880a.html
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《福州客运段特定考核办法》中规定，下列哪项属于乘务人员不执行规章制度、作业标准造成其他服务质量问题：

A. 责任造成旅客误乘、误降、漏乘、越站

B. 隐匿销售、搭售或捆绑销售

C. 未备有发票或旅客索取发票不提供

D. 私自将商品提价销售

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关于印发《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》的通知 （上铁客发[2006]169号）中规定:对旅客投诉的问题和需要帮助解决的问题，乘务员解决不了时，立即向列车长报告，列车长同有关人员须在（ ）分钟内赶到，解决问题或做好解释。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-afe8-c0f5-18fb755e881f.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:王某在为旅客办理补票的过程中收取旅客100元好处费，属于（ ）。

A. 以车谋私

B. 以票谋私

C. 以职权谋私

D. 粗暴待客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-afe8-c0f5-18fb755e8811.html
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