购买实名制车票时,须凭乘车人有效身份证件购买车票,并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车,但()及()除外。

行李中不得夹带的物品一般是指（ ）。

行李仅指为方便旅客的旅行生活所限定的（ ）物品和残疾旅客代步所用的残疾人车。

对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，详细注明品名、件数等移交（ ），不能判明旅客下车站时，移交列车终点站。

对违章携带的物品补收运费时，一律填写客运运价杂费收据，注明日期、发到站、车次、事由、件数、重量。具体处理过程中，应本着（ ）的态度，区别不同的违章情况，妥善处理。

对不符合乘车条件的旅客、人员，站车均应了解原因，（ ）予以处理。

旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交（ ）。

乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺时，旅客提出（ ）时列车不予办理。

列车上发现烈性传染病患者（尤其是对人身健康危害严重、有暴发性流行可能的疾病患者）列车长编制客运记录交（ ）。

列车员对保持卧铺车的良好秩序负有责任，对轮流使用卧铺的行为应予以（ ）。

铁路稽查执行任务时，应事先与（ ）取得联系，特殊情况可先执行任务。