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办理“变理到站”时,新车票票价高于原车票的,()

A、　补收差额

B、　原票有效

C、　原票失效

D、　不补收差额

答案：A

解析：解析:退改签

列车长题库（官方）

动车组列车乘务人员配置手持电台及音视频记录仪。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，宿营车乘务人员铺位每格有挡帘。宿营车端门有"保持肃静"标志。（）

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)客车内应有紧急制动阀及压力表,并均应保持作用良好,按规定时间进行检查、校对并施封。

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《铁路旅客运输办理细则》第一百零四条规定，列车停运且不能在短时间内恢复运行时，站车应做好服务工作，解决旅客的困难，做好饮食供应工作，必要时，向（）报告请求援助。

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《动车组列车服务质量规范》规定，办理站车交接，短编组动车组列车在4、5号车厢之间；长编组动车组列车在7、8号车厢之间。

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《铁路旅客运输管理规则》规定，空调车厢内温度与车厢外部温度相差不少于（）。

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根据转发铁道部关于旅客票价计算等相关事项的通知（上铁客函〔2010〕1823号）通知要求，按规定旅客变更席别、车次、径路等产生差额需退还时，票价差额按联合票价的（）原则计算。

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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）规定，铁路局专业管理部门应对客运服务设备每年春运前进行一次全面检查。

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。

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《动车组列车车门故障应急处置措施》因车门故障导致旅客无法正常乘降时，由( )密切配合，认真做好旅客的宣传安抚工作，劝导旅客保持冷静、看好行李、听从站车工作人员的指挥。因车门故障导致旅客越站时，列车长按规定与车站办理交接。

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列车长题库（官方）

办理“变理到站”时,新车票票价高于原车票的,()

A、　补收差额

B、　原票有效

C、　原票失效

D、　不补收差额

答案：A

解析：解析:退改签

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动车组列车乘务人员配置手持电台及音视频记录仪。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，宿营车乘务人员铺位每格有挡帘。宿营车端门有"保持肃静"标志。（）

A. 对

B. 错

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)客车内应有紧急制动阀及压力表,并均应保持作用良好,按规定时间进行检查、校对并施封。

A. 正确

B. 错误

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A. 铁路局

B. 铁路总公司

C. 地方政府

D. 民政部门

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《动车组列车服务质量规范》规定，办理站车交接，短编组动车组列车在4、5号车厢之间；长编组动车组列车在7、8号车厢之间。

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《铁路旅客运输管理规则》规定，空调车厢内温度与车厢外部温度相差不少于（）。

A. 8℃

B. 10℃

C. 14℃

D. 16℃

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A. 应收-已收

B. 已收-应收

C. 应收+已收

D. 已收-已乘

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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）规定，铁路局专业管理部门应对客运服务设备每年春运前进行一次全面检查。

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。

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A. 列车长

B. 乘警

C. 专职安全员

D. 其他工作人员

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