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列车长题库(官方)
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判断题
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与危险化学品接触后,必须用肥皂洗手。

A、对

B、错

答案:A

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《旅客列车空调失效应急处置办法》列车终到前,提示旅客注意脚下,防止摔伤(包括雨雪天气的重点提示)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-6518-c0f5-18fb755e881b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》垃圾箱(桶)内用垃圾袋,垃圾袋符合国家标准,印有使用单位标志,与垃圾箱(桶)规格匹配,厚度不小于0.0025厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-6130-c0f5-18fb755e8818.html
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根据《铁路客运运价规则》,包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时,应预先支付相当于运费( )的定金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-38a0-c0f5-18fb755e8805.html
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列车运行最后一日(含当日运行)( )点以后的空闲卧铺可以执行卧铺优惠票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-7cc8-c0f5-18fb755e880e.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:重点旅客按其对服务的要求分为( )和( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-53f8-c0f5-18fb755e880b.html
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冻伤处置家庭中以冻疮、冻伤Ⅰ-Ⅱ度最为常见。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23eb-0df0-c0f5-18fb755e8808.html
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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:下列构成服务质量重大问题的有:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-53f8-c0f5-18fb755e881f.html
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乘车人数通知单应保存( )。
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客运职工在高空作业时,要( ),梯子有人扶,物品不下掷。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-8658-c0f5-18fb755e881f.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,遇非正常情况时,及时启动应急预案,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-5fb0-c0f5-18fb755e8813.html
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判断题
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列车长题库(官方)

与危险化学品接触后,必须用肥皂洗手。

A、对

B、错

答案:A

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列车长题库(官方)
相关题目
《旅客列车空调失效应急处置办法》列车终到前,提示旅客注意脚下,防止摔伤(包括雨雪天气的重点提示)。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-6518-c0f5-18fb755e881b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》垃圾箱(桶)内用垃圾袋,垃圾袋符合国家标准,印有使用单位标志,与垃圾箱(桶)规格匹配,厚度不小于0.0025厘米。

A. 对

B. 错

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根据《铁路客运运价规则》,包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时,应预先支付相当于运费( )的定金。

A. 0.1

B. 0.2

C. 0.3

D. 0.5

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列车运行最后一日(含当日运行)( )点以后的空闲卧铺可以执行卧铺优惠票价。

A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:重点旅客按其对服务的要求分为( )和( )。

A. 一般重点旅客

B. 特殊重点旅客

C. 车站雷锋服务站

D. 中间站

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冻伤处置家庭中以冻疮、冻伤Ⅰ-Ⅱ度最为常见。

A. A

B. B

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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:下列构成服务质量重大问题的有:( )。

A. 责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的;

B. 责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的。

C. 站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害的;

D. 责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在1000元及以上的;

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乘车人数通知单应保存( )。

A. 2个月

B. 3个月

C. 6个月

D. 1年

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客运职工在高空作业时,要( ),梯子有人扶,物品不下掷。

A.  身系安全带

B.  戴安全帽

C.  有人防护

D.  身着防护服

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《动车组列车服务质量规范》规定,遇非正常情况时,及时启动应急预案,( )。

A. 掌握车内旅客人数及到站情况

B. 维持车内秩序

C. 准确通报信息

D. 做好解释、安抚等善后工作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-5fb0-c0f5-18fb755e8813.html
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