行车有关人员在执行职务时,必须坚守岗位,穿着规定服装,佩戴易于是识别的证章,或携带相应的证件,讲普通话。

下列哪些是属于客运部门职责范围()。

为有需求的特殊重点旅客联系到站提供()等辅助器具,及时办理站车交接。

发生烟火报警时,()根据司机通知立即到报警车厢查实确认,查看指定车厢的客室、卫生间,随车机械师重点查看电气设备。

征信审核:审核状态分为:()。

旅客列车动车组卫生监督管理暂行办法:实行烹调加工的配送食品,冷藏温度持续不高于(),供餐前应经充分加热,加热后中心温度应持续不低于();无适当存放条件的,存放时间不得超过()小时。

对违章携带的物品补收运费具体处理过程中,应本着()的态度,区别不同的违章情况,()处理。

CRH5A型动车组每节车厢外部设有显示屏,显示()等

CRH5A型动车组列车客室的QRK柜的烟火报警状态指令板上有()指示灯。

旅客的权利包括()

动车组发生故障后,如果区间停车超过()分钟、站内停车超过()分钟后,仍无法判明故障原因或虽已判明故障原因,但短时间内难以处置修复时,随车机械师须及时果断通知司机请求救援。