《铁路旅客运输规程》客运记录：指在（ ）运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

车站发售客票时，不能使用到站不同但票价相同的车票互相代替。

“中国铁路免费乘车证”由国务院铁路部门制定和管理。

中央和各省、市、自治区机要部门使用的软席乘车证（限乘指定的乘车位置）属于特种乘车证。

全国铁路通用乘车证是特种乘车证。

用于到外站装卸作业及抢险可使用一次硬席乘车证

我国铁路邀请的外国铁路代表团使用的中国铁路免费乘车证属于特种乘车证。

特种乘车证中邮局押运人员免费乘车证只限乘坐邮车及铁路指定的位置。

　有下列行为时，除按规定补票，核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记.

误购车票旅客在免费送回区间如中途下车，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。

因误售需送回时，在免费送回区间，旅客不得中途下车。