《铁路旅客运输服务质量规范》规定，封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于（）。

《铁路旅客运输办理细则》第二十三条规定，办理团体票时，代用票记事栏内应注明（ ）。

《铁路旅客运输办理细则》第二十六条规定，列车验票原则上每（ ）一次，运行全程不足400千米的列车应查验一次，特殊区段由列车长决定查验次数的增减。

《铁路旅客运输办理细则》第八条规定，站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或（　）标准规定的图形标志。标准没有规定时，自行设计的标志应易于识别并附加汉字。

　《铁路旅客运输办理细则》第四条规定，客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局（含集团公司，以下同）于实施前（　）天报国务院铁路主管部门审批。

　《铁路旅客运输办理细则》第四十八条规定，因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算（ ）。

　《铁路旅客运输办理细则》第十四条规定，发售（ ）时，应在符合《客规》规定的前提下，其发到站之间全程都应有快车运行。

根据《铁路旅客运输办理细则》规定：放射性物品与食品配装要隔开（）以上的距离。

承运人不接受儿童单独旅行。

卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同，但对持通票的旅客，卧铺票只发售到中转站。

旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票，另收软座区间的软座票价。