《铁路旅客运输规程》因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（ ）的空调票价。

列车运行，原则上以开往北京方向为上行，反之为下行。

列车机车与动车组过渡车钩的连接与摘解，可由机车乘务员负责。

列车机车与第一辆车的连挂，由客运乘务员负责。

超过定期检修期限的客车车辆，也可以编入旅客列车。

动车组列车为自走行固定编组列车。

动车组应具有列车运行安全监控功能，对重要的运行部件和功能系统进行实时监测、报警和记录，并能及时向动车段、动车所传输。

动车组可以加挂各类型机车车辆。

客车内应有紧急制动阀及压力表，并均应保持作用良好，按规定时间进行检查、校对并施封。

动车组列车使用紧急制动阀时可不将情况报告司机。

动车组旅客站台应为高站台，应设置 安全标线和停车位置标。