《铁路旅客运输规程》除特殊情况并经列车长同意的外，持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢（ ）。

A. 热情友好

B. 不卑不亢

C. 不该问的不问

D. 不该说的不说

A. 补发电子超员电报

B. 补发电报

C. 向客调汇报

D. 向段指挥中心汇报

A. 　服务设施

B. 　服务流程

C. 　服务传递系统

D. 　服务过程

A. 司机

B. 车辆乘务人员

C. 乘警

D. 列车长

A. 旅客中转站

B. 旅客下车站

C. 列车终点站

D. 旅客换乘站

A. 　腐蚀、燃烧

B. 　感染、毒害

C. 　毒害、腐蚀

D. 　燃烧、毒害

A. 充分休息

B. 抽烟

C. 熬夜

D. 酗酒

A. 安抚

B. 咨询

C. 解释

D. 服务

A. 乘车证明

B. 工作证

C. 有效乘车凭证

D. 免检证明

A. 铁路乘车证

B. 各种特种乘车证

C. 铁路乘车卡

D. 铁路专用定期票