《铁路旅客运输管理规则》规定,严禁摸黑开关电器设备,防止触电。
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对旅客提出的问题不能解决时,指引到( ),并做好耐心解释。
A. 列车长
B. 餐车
C. 办公席
D. 相应岗位
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旅客和行李、包裹的票、运价里程,以国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算依据。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握车内旅客人数及到站情况,维持车内秩序,准确通报信息,做好( )等善后工作。
A. 咨询、解释、安抚、保障
B. 咨询、解释、安抚、生活保障
C. 咨询、解释、生活保障
D. 咨询、安抚、生活保障
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马克思说:在选择职业时,我们应当遵循的指针是人类的幸福和我们自身的实现。不应该认为这两种利益是敌对的、互相冲突的,这里,马克思说为人类谋幸福是人生的()
A. 境遇
B. 社会价值
C. 自我价值
D. 自然生命活动
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发生运输收入事故造成的经济损失须由(),责任者无力赔偿的部分由事故发生单位负责赔偿,
A. 责任者
B. 责任单位
C. 上级主管部门
D. 站段
解析:解析:《铁路运输收入管理规程》/第四十二条
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《铁路乘车证管理办法》第十六条规定,沿线职工供养的子、女、弟、妹,由居住地至中、小学校在五十公里以内,需要乘车通学时,可使用( )乘车证。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,电气化餐车电炸锅内油面高于1/4油锅深度,最高油面高度不超过油位警告标志,油温设定值( )。
A. 严禁超过300℃
B. 严禁超过250℃
C. 严禁超过200℃
D. 严禁超过150℃
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《中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段节支降耗确保成本控制实施方案》中具体节支降耗控制措施,大力开展修旧利废工作,将到期报废的卧具制作成()等工具提供给班组继续使用。
A. 卧具包
B. 小单
C. 枕套
D. 小抹布
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铁路稽查人员凭稽查证件、佩带稽查臂章可以( )。
A. 免费乘车
B. 在车内验票
C. 使用软卧
D. 携带车票
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