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《哈尔滨铁路局旅客运输非正常情况下应急处置预案》旅客列车上发现由不同物质引起的着火应()

A、　衣物、棉絮起火时,应就地取材灭火

B、　石油产品、油漆、有机溶剂、电器设备起火时,应使用干粉灭火机

C、　餐车发生电火时,应立即关闭电源,使用灭火器材迅速扑救,发生炉灶、烟囱根部起火时,应使用石棉被及灭火器迅速扑救

D、　拨打报警电话

答案：ABC

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《铁路运输收入管理规程》所称的铁路运输收入，是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向（）核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-e2f8-c0f5-18fb755e880e.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车加热、供应餐食时，服务人员戴（ ）；女性穿围裙。
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《动车组列车服务质量规范》规定，实行首问首诉负责制，受理旅客咨询、求助、投诉，及时回应，热情处置，有问必答，回答准确,对旅客提出的问题不能解决时及时向上级汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-cc30-c0f5-18fb755e8800.html
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《铁路旅客运输办理细则》第六十七条规定，承运人对按保价运输的行李、包裹，除应检查其（ ）是否相符外，必要时应施封。施封所需物品的费用列保价费支出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-11d0-c0f5-18fb755e8814.html
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事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭（ ）乘车，一次乘车有效。
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顺线路行走时，不应走路肩，走轨心、轨面和轨枕头，并随时警觉前后列车。禁止在运行中的机车、车辆前抢越线路。
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职业性皮肤病，包括接触性皮炎、光敏性皮炎、电光性皮炎、黑变病、痤疮、溃疡、化学性皮肤灼伤、根据《职业性皮肤病诊断标准（总则）》可以诊断的其他职业性皮肤病。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-5578-c0f5-18fb755e880d.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》（上铁师〔2018〕15号）规定，动车组到达始发站后，应将车门保持关闭状态。司机或随车机械师根据列车长的通知开门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-dbd0-c0f5-18fb755e880a.html
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《铁路旅客运输规程》下列情况不能发售学生票：没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与身份证记载不一致的。
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《哈尔滨铁路局旅客运输非正常情况下应急处置预案》旅客列车上发现由不同物质引起的着火应()

A、　衣物、棉絮起火时,应就地取材灭火

B、　石油产品、油漆、有机溶剂、电器设备起火时,应使用干粉灭火机

C、　餐车发生电火时,应立即关闭电源,使用灭火器材迅速扑救,发生炉灶、烟囱根部起火时,应使用石棉被及灭火器迅速扑救

D、　拨打报警电话

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A. 　餐车

B. 　车厢

C. 　售货车

D. 　服务指南

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《铁路运输收入管理规程》所称的铁路运输收入，是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向（）核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。

A. 旅客

B. 托运人

C. 收货人

D. 发货人

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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车加热、供应餐食时，服务人员戴（ ）；女性穿围裙。

A. 帽子

B. 口罩

C. 围裙

D. 眼罩

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《动车组列车服务质量规范》规定，实行首问首诉负责制，受理旅客咨询、求助、投诉，及时回应，热情处置，有问必答，回答准确,对旅客提出的问题不能解决时及时向上级汇报。
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《铁路旅客运输办理细则》第六十七条规定，承运人对按保价运输的行李、包裹，除应检查其（ ）是否相符外，必要时应施封。施封所需物品的费用列保价费支出。

A. 品名与重量

B. 声明价格与实际价格

C. 品名与件数

D. 包装与重量

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事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭（ ）乘车，一次乘车有效。

A. 书面证明

B. 介绍信

C. 调度命令

D. 便乘证

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顺线路行走时，不应走路肩，走轨心、轨面和轨枕头，并随时警觉前后列车。禁止在运行中的机车、车辆前抢越线路。

A. A

B. B

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23eb-0238-c0f5-18fb755e881b.html
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职业性皮肤病，包括接触性皮炎、光敏性皮炎、电光性皮炎、黑变病、痤疮、溃疡、化学性皮肤灼伤、根据《职业性皮肤病诊断标准（总则）》可以诊断的其他职业性皮肤病。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-5578-c0f5-18fb755e880d.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》（上铁师〔2018〕15号）规定，动车组到达始发站后，应将车门保持关闭状态。司机或随车机械师根据列车长的通知开门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-dbd0-c0f5-18fb755e880a.html
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《铁路旅客运输规程》下列情况不能发售学生票：没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与身份证记载不一致的。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-45d8-c0f5-18fb755e8800.html
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