《铁路旅客运输规程》第一百零四条规定，线路中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客。车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客（ ）。
A. 公告
B. 短信通知
C. 宣讲
D. 电话通知
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-ac48-c0f5-18fb755e8808.html
点击查看答案
用灭火器灭火时，灭火器的喷射口应该对准火焰的（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-ae50-c0f5-18fb755e8808.html
点击查看答案
根据《铁路旅客运输办理细则》，代用票记事栏内记载下列事项：（ ）。
A. 发售学生票时，记载“学”字
B. 发售包车时，注明包车的车种、车号和定员数
C. 办理团体票时，注明团体旅客证的起止号
D. 在列车上发生退款时，应注明“到站净退××元”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-6398-c0f5-18fb755e880e.html
点击查看答案
中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：集团公司领导每月对包保的旅客厕所现场检查不少于一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-7338-c0f5-18fb755e880a.html
点击查看答案
在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其( )应补收四类包裹运费。
A. 免费部分
B. 超大部分
C. 全部重量
D. 超重部分
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-9dc8-c0f5-18fb755e8814.html
点击查看答案
《高铁知识》国际铁路联盟( )规定,既有线改造()km/h以上的铁路称为高速铁路。
A. 150
B. 200
C. 220
D. 250
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-5898-c0f5-18fb755e8814.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽10毫米、长100毫米,距地板面分别为1.2米和1.5米,以下缘为限,距内端门框100毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-b150-c0f5-18fb755e8801.html
点击查看答案
动车组列车应通过图形标志、电子显示、广播宣传等方式，向旅客进行严禁携带易燃易爆危险物品、（ ）等消防安全宣传。
A. 逃生知识
B. 灭火器
C. 紧急破窗锤使用方法
D. 禁止吸烟
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-5438-c0f5-18fb755e8812.html
点击查看答案
《铁路运输收入管理规程》规定,客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向旅客,托运人、收货人核收的( )。
A. 票款
B. 运费、票款
C. 杂费、票款
D. 票款、运费、杂费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-6b00-c0f5-18fb755e8824.html
点击查看答案
《动车组列车服务质量规范》儿童票标高线距内端门框约()毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-73f0-c0f5-18fb755e8807.html
点击查看答案
