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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)规定,全国铁路行车时刻,均以北京时间为准,从零时起就算,实行24小时制。

答案:A

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哪些情况时补收票价,核收手续费:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9820-c0f5-18fb755e8804.html
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《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》动车组列车长时间晚点、滞留时列车长根据车内情况,按车厢选出旅客代表和旅客志愿者(代表可从( )中选出)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-5c08-c0f5-18fb755e8805.html
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《普速旅客列车客运看车指导意见》要求看车人员在按规定履行看车职责外,还应检查列车门窗锁闭状态,做好锁车钥匙的保管以及作业期间上下车人员的登记工作,并及时处置应急事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-b150-c0f5-18fb755e881b.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:特殊重点旅客服务交接簿“服务内容”栏,指( )等,须注明是否提供轮椅、担架等辅助器具。
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《铁路旅客运输办理细则》第一百一十三条规定,事故案卷一案一卷。协议赔偿案卷保存3年,诉讼案卷保存( )年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-bbe8-c0f5-18fb755e881e.html
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《铁路旅客运输办理细则》第五十四条规定,( )的车站应开展旅客携带品搬运业务。搬运员必须穿着统一制服,佩戴标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-bbe8-c0f5-18fb755e8813.html
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2.2.1.4.9关于印发《上海铁路局动车组消防安全管理办法》的通知(上铁公发〔2007〕180号)规定,动车组乘务人员要熟知动车组配置的各种备品和安全设备,做到只存放位置,会正确使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-c078-c0f5-18fb755e881a.html
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《中华人民共和国劳动合同法》第十三条规定,( )劳动合同,是指用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-fa68-c0f5-18fb755e881d.html
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与旅客货主发生肢体冲突,造成身体伤害;或侵害旅客货主人身、财产权利情节特别严重给予责任人()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-6838-c0f5-18fb755e880e.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定: 为做好重点旅客服务工作,将重点旅客分类分为( )类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-ac00-c0f5-18fb755e881c.html
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)规定,全国铁路行车时刻,均以北京时间为准,从零时起就算,实行24小时制。

答案:A

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哪些情况时补收票价,核收手续费:

A. 旅客在票面指定的日期、车次开车前乘车的、应补签

B. 旅客所持车票日期、车次相符但未经车站剪口的、应补剪

C. 持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的、应补签

D. 持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座位时、补收所乘区间的票价差额

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《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》动车组列车长时间晚点、滞留时列车长根据车内情况,按车厢选出旅客代表和旅客志愿者(代表可从( )中选出)。

A. 军人

B. 大学生

C. 青年

D. 农民

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-5c08-c0f5-18fb755e8805.html
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《普速旅客列车客运看车指导意见》要求看车人员在按规定履行看车职责外,还应检查列车门窗锁闭状态,做好锁车钥匙的保管以及作业期间上下车人员的登记工作,并及时处置应急事件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-b150-c0f5-18fb755e881b.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:特殊重点旅客服务交接簿“服务内容”栏,指( )等,须注明是否提供轮椅、担架等辅助器具。

A. 优先售票

B. 优先进站

C. 送车

D. 接站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-53f8-c0f5-18fb755e880e.html
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《铁路旅客运输办理细则》第一百一十三条规定,事故案卷一案一卷。协议赔偿案卷保存3年,诉讼案卷保存( )年。

A. 1

B. 2

C. 4

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-bbe8-c0f5-18fb755e881e.html
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《铁路旅客运输办理细则》第五十四条规定,( )的车站应开展旅客携带品搬运业务。搬运员必须穿着统一制服,佩戴标志。

A. 发送量较大

B. 客流量较大

C. 五等以上

D. 四等以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-bbe8-c0f5-18fb755e8813.html
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2.2.1.4.9关于印发《上海铁路局动车组消防安全管理办法》的通知(上铁公发〔2007〕180号)规定,动车组乘务人员要熟知动车组配置的各种备品和安全设备,做到只存放位置,会正确使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-c078-c0f5-18fb755e881a.html
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《中华人民共和国劳动合同法》第十三条规定,( )劳动合同,是指用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同。

A. 固定期限

B. 非固定期限

C. 无固定期限

D. 临时期限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-fa68-c0f5-18fb755e881d.html
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与旅客货主发生肢体冲突,造成身体伤害;或侵害旅客货主人身、财产权利情节特别严重给予责任人()

A.  离岗培训3个月

B.  解聘

C.  严重A类

D.  书面警示

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-6838-c0f5-18fb755e880e.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定: 为做好重点旅客服务工作,将重点旅客分类分为( )类。

A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-ac00-c0f5-18fb755e881c.html
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