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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车有售货车、小毛巾、托盘、热水瓶、一次性硬质塑料水杯。

答案：B

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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收〔2017〕244号）规定,客货营业站、客运段应指定专人负责结账工作，坚持（）原则，结账发生账款不符时，应按规定赔付或上缴。

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“路风监察证”（附件5）仅限履行职责时使用，违规使用证件的，视情节给予组织处理、纪律处分并销毁证件。

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线路中断灾害多发季节增备易于保质的（），单独存放。

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根据《铁路旅客运输规程》，发售需要中转换车的加快票的中转站，还必须是有（）的车站。

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《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》发生线路中断行车时,列车长要组织乘务员积极主动做好宣传解释和安抚工作,要加强车厢内巡视,关注旅客动态。可动员旅客中的人民警察、解放军战士或青壮年协助维持现场秩序。

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根据《铁路旅客运输办理细则》规定：放射性物品与食品配装要隔开（）以上的距离。

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防洪线路中断后，停止运行站和被阻列车应在车票背面注明“日期、原因、返回××站”字样或贴同样内容的小条，加盖站名戳或列车长名章，作为旅客（）发站或中途站办理退票或改签的凭证。

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《铁路旅客运输规程》持直达票的旅客中转换乘时，应当办理中转签证手续。

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对已带放车内的宠物，应安排旅客带在身边自己照看。

直接接触触电包括哪些（）

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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车有售货车、小毛巾、托盘、热水瓶、一次性硬质塑料水杯。

答案：B

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A. 先封包后结账

B. 先结账后封包

C. 先交款后结账

D. 先结账后交款

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“路风监察证”（附件5）仅限履行职责时使用，违规使用证件的，视情节给予组织处理、纪律处分并销毁证件。

A. 对

B. 错

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线路中断灾害多发季节增备易于保质的（），单独存放。

A. 干料

B. 食品

C. 饮用水

D. 应急药品

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根据《铁路旅客运输规程》，发售需要中转换车的加快票的中转站，还必须是有（）的车站。

A. 普快始发

B. 特快始发

C. 同等级快车经过

D. 同等级快车始发

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A. 正确

B. 错误

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根据《铁路旅客运输办理细则》规定：放射性物品与食品配装要隔开（）以上的距离。

A. 0.5m

B. 1m

C. 2m

D. 2.5m

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A. 免费乘车

B. 免费返回

C. 返回

D. 免费送回

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《铁路旅客运输规程》持直达票的旅客中转换乘时，应当办理中转签证手续。

A. 对

B. 错

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对已带放车内的宠物，应安排旅客带在身边自己照看。

A. 对

B. 错

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直接接触触电包括哪些（）

A. 雷电

B. 单相触电

C. 两相触电

D. 电弧伤害

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