《动车组列车服务质量规范》规定，男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须；女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于2寸。

保存《动车组列车备品交接单》第二联和《动车组退乘剩余备品、消耗品、椅套更换交接单》第一联，上交（）；将《动车组列车备品交接单》第三联和《动车组退乘剩余备品、消耗品、椅套更换交接单》二、三联，放置在装载剩余易耗品袋内，跟车底入库。

始发后作业间隙，由列车长按易耗品标配种类、数量清点，并填写、签认《动车组列车备品交接单》（）联。

动车队（乘务班组）：按流程作业，交接单做（）到相符（即填单数与实物相符）。

动车组列车商务座防寒毯换洗期限

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动车组列车特、一等座头枕（套）换洗期限

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动车组列车枕套使用年限

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