《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无旅客乘降。

列车长与动车组司机、随车机械师、车站客运之间因工作需要使用对讲机呼叫对方时，主叫方应转换对讲机通信频道至（ ）守候频率建立通信。

动车组营业站滞留期间临时开门联控用语：列车长：××次机械师、司机，需开启( )。
机械师：××次机械师明白。
动车组（动检）司机：××次司机明白。

动车组营业站滞留期间需要临时手动开启车门作业时，联控通知机械师、司机（ ）；相关作业完毕后联控通知机械师、司机车门关闭。

紧急情况处置完毕后。
联控用语：××次司机，（ ）处理完毕，××次列车长。

列车停站或自客运营业站开车后至列车尾部越过出站信号机前，站、车客运人员发现危及旅客人身安全或行车安全时。 联控用语：××次司机，（ ），立即停车。××次列车长报告。

接到、发现危及行车安全（含区间有遗留车辆、接触网有异物、燃轴、货物装载异常、晃车、防护栅栏、围墙有缺口、栅栏内有耕牛牲畜等）信息时。
联控用语：（ ），××次在××站或××站至××站间，××公里××米处，××原因，危及行车安全。

列车员(长)、乘警(长)使用的无线对讲设备，日常守候频率设置为（ ）。

车站客运人员使用的无线对讲设备，日常守候频率应设置为（ ）

列车司机、随车机械师使用的无线对讲设备，日常守候频率设置为（ ）。

动车组营业站停车未对标且无法再次移动时，列车长接动车组司机通知列车未对上停车标，车门未开放时。
联控用语：
列车长：××站，xx次列车未完全停靠站台，是否（ ）。
车站客运员（值班员）：××站客运（值班）员明白。