上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，每本客货票据账封皮后面应附有经验人员一览表。

交互系统车厢（）可查看已售席位、空闲席位、特殊票种、挂失票、新上旅客、下车旅客详细信息列表功能。

交互系统学生（）查询功能，可以根据证件号码查询学生优惠资质详细信息。

客流淡季期间列车开行变化较大，异地始发便乘班组出乘前需关注列车开行当日便乘车次开行情况，如发现停运、调整运行时刻等情况及时向（）反馈。

动车组列车（）。

动车组乘务班组配备标准：每个车班配备乘务对讲机（ ）

动车组乘务班组配备标准：每个车班配备列车长450MHz对讲机（ ）台

给水方案规定的给水站，长期不能给水且难以解决的，列车长应做好（）向车队反馈。

个别车厢缺水时，电话联系前方加水站，到站后确认实际（），发现问题及时与车站协调解决，协调不了的立即报告段指挥中心。

遇列车严重缺水时，列车长应提前电话联系（），内容包括车次、缺水车厢号、缺水程度等，请求给水站提前组织给水人员给列车加水，保证重点车厢供水。

申请应急吸污时需提前（）小时向吸污站所属局高铁客服调度员或客运调度员提出应急吸污请求。