上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，为了保证客货票据取送安全，相关站段、各客运营业站、货运经营部、代售（办）点在取送票据时应安排专用机动车辆。

动车组口播必须有称呼，旅客称谓用（）。

交互系统客运（）查询功能，可以查询后台知识库系统获取内容。

交互系统列车中转旅客提醒功能，由客管系统后台根据列车运行信息、列车停靠站台信息、中转旅客换乘信息生成（）供站车交互查询。

交互系统失信人员查询功能，可按（）和证件号查询功能

交互系统车厢（）可查看已售席位、空闲席位、特殊票种、挂失票、新上旅客、下车旅客详细信息列表功能。

交互系统学生（）查询功能，可以根据证件号码查询学生优惠资质详细信息。

客流淡季期间列车开行变化较大，异地始发便乘班组出乘前需关注列车开行当日便乘车次开行情况，如发现停运、调整运行时刻等情况及时向（）反馈。

动车组列车（）。

动车组乘务班组配备标准：每个车班配备乘务对讲机（ ）

动车组乘务班组配备标准：每个车班配备列车长450MHz对讲机（ ）台