转发铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知（上铁客发〔2006〕301号）：车站派出所对于列车移交或本站发现的弃婴（弃童），经本所或辖区公安部门查找确实无线索的，持捡拾报案证明及查找经过等相关材料（包括列车乘警编制的记录），经当地民政部门批转并依法办理相关手续后，6周岁以下的送往当地（ ）、（ ）或（ ）。

车站、列车发生旅客人身伤害时,可用电话向所在单位或上级主管部门报告( )。

车站、车务段要与当地超市或食品加工单位建立联系,保证随时可以向( )补充餐料饮品。

车票票面(特殊票种除外)主要应当载明:发站和到站站名;座别、卧别;( );票价;车次;乘车日期;有效期。

查验车票时,发现一名旅客持用一张伪造的车票,应( )。

残疾人旅行时( )可免费携带并不计入上述范围。

残疾军人票可享受( )的优惠,残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。

餐饮服务要想战胜竞争对手,就要运用( )为自己的产品创造特色。

餐车刀具和锅铲等可移动铁器( )管理,定位隐蔽存放,使用完毕后及时归位。

餐车厨房有( )措施。

采集证言时、证人证言中应当记录证人的姓名、性别、( )、有效身份证件信息等内容。