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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,旅客在列车上丢失实名制车票,列车如未查询到旅客购票信息的,应先为旅客办理补票手续,并开具客运记录交旅客,注明( )字样。

A、旅客姓名、身份证件号码

B、自述车票丢失

C、列车未查询到购票信息、已先行补票

D、请贵站协助查询并按章办理

答案:ABCD

列车长题库(官方)
上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,代用票旅客联一经剪断无论任何情况都不得按作废处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-b4c0-c0f5-18fb755e8805.html
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横越停留机车车辆的线路绕行时,安全距离应在该机车、车辆端部以外多少米以外绕行通过
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-aa68-c0f5-18fb755e8808.html
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《局铁路旅客运输服务质量规范》遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取( )措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-74f8-c0f5-18fb755e8801.html
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旅客人身伤害事故中特别重大伤亡事故是指一次死亡()人以上的事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-6c20-c0f5-18fb755e8807.html
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装卸行包应在车停开始,( )停止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-b658-c0f5-18fb755e880f.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:站车配备的药箱应加锁管理,钥匙由当班客运人员保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-7720-c0f5-18fb755e8811.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,广播设备的添置、安装、维修由( )部门负责;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-2940-c0f5-18fb755e8808.html
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重伤:指造成人员肢体残缺或某器官受到( )损伤,致使人体长期存在功能障碍或劳动能力有重大损失的伤害。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-ae88-c0f5-18fb755e881b.html
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《旅客用药登记簿》定位在()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-d948-c0f5-18fb755e8815.html
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旅客的基本权利:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9438-c0f5-18fb755e8814.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,旅客在列车上丢失实名制车票,列车如未查询到旅客购票信息的,应先为旅客办理补票手续,并开具客运记录交旅客,注明( )字样。

A、旅客姓名、身份证件号码

B、自述车票丢失

C、列车未查询到购票信息、已先行补票

D、请贵站协助查询并按章办理

答案:ABCD

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横越停留机车车辆的线路绕行时,安全距离应在该机车、车辆端部以外多少米以外绕行通过

A. 2 m

B. 5 m

C. 10 m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-aa68-c0f5-18fb755e8808.html
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《局铁路旅客运输服务质量规范》遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取( )措施。

A. 开窗通风

B. 击碎玻璃

C. 拉阀停车

D. 开车门通风

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-74f8-c0f5-18fb755e8801.html
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旅客人身伤害事故中特别重大伤亡事故是指一次死亡()人以上的事故。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-6c20-c0f5-18fb755e8807.html
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装卸行包应在车停开始,( )停止。

A. 车动

B. 开车前

C. 开车后

D. 开车时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-b658-c0f5-18fb755e880f.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:站车配备的药箱应加锁管理,钥匙由当班客运人员保管。
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《铁路旅客运输管理规则》规定,广播设备的添置、安装、维修由( )部门负责;

A. 车辆

B. 电务

C. 客运

D. 公安

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-2940-c0f5-18fb755e8808.html
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重伤:指造成人员肢体残缺或某器官受到( )损伤,致使人体长期存在功能障碍或劳动能力有重大损失的伤害。

A. 轻度

B. 严重

C. 一般

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-ae88-c0f5-18fb755e881b.html
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《旅客用药登记簿》定位在()。

A. 药箱内

B. 乘务箱内

C. 台账包内

D. 备品柜内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-d948-c0f5-18fb755e8815.html
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旅客的基本权利:

A. 要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全

B. 对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿

C. 对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿

D. 持票乘车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9438-c0f5-18fb755e8814.html
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