《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号 ）规定：旅客列车空调失效列车长负责组织列车乘务人员（ ）安装防护网、打开动车组车门。

动车组列车故障站内换乘热备动车组,不能在同一站台面换乘时,应组织旅客通过天桥或地道换乘,( )跨越股道换乘。

动车组列车故障站内换乘热备动车组,( )持其他车次车票的旅客上车。

动车组列车故障需隧道内换乘时,由( )操作开启隧道内的应急照明装置。

动车组列车故障需区间换乘热备动车组,列车长接到司机通知后应立即向列车工作人员传达,列车工作人员应( )。

动车组列车故障需区间换乘,停靠指定位置后,由动车组( )。

动车组列车故障需区间换乘,列车长组织列车工作人员打开指定车厢车门后,( ),并做好防护,组织旅客有序换乘。

动车组列车工作人员发现或接到旅客反映车厢内有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警时,应立即施救并通知( )。

动车组列车发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,情形严重时( )。

动车组列车发生重大疫情在指定车站停车时,( )负责做好疾控人员上车和疑似病例交站等相关准备工作。

动车组列车发生重大疫情时,列车长在指定停车站将传染病人、( )及相关资料移交车站和铁路疾控部门。