试题通
试题通
APP下载
首页
>
车辆交通
>
列车长题库（官方）
试题通
搜索
列车长题库（官方）
题目内容
(
多选题
)
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：下列客运服务质量定性问题考核正确的有（ ）。

A、服务质量重大问题，每件扣 26 分

B、服务质量严重问题，每件扣 21 分

C、服务质量一般问题，每件扣 11 分

D、服务质量不良反映，每件扣 6 分

答案：ABCD

试题通
列车长题库（官方）
试题通
动车组列车发生重大疫情,铁路疾控部门应上车对已经污染或可能污染的区域进行消毒,( )方可解除区域封锁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-76b8-c0f5-18fb755e881b.html
点击查看题目
关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：运监察在执行公务时原则上不得少于2名，无需出示客运监察证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-acf0-c0f5-18fb755e881c.html
点击查看题目
Ⅱ度冻伤是皮肤全层冻伤，数日内水泡干枯，1-2周内形成黑色干痂，脱落后创面愈合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23eb-0df0-c0f5-18fb755e8807.html
点击查看题目
重症中暑中热痉挛症状特点是多发于大量出汗及口渴，饮水多而盐分补充不足致血中氯化纳浓度急速明显升高时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-26a2-fe18-c0f5-18fb755e8825.html
点击查看题目
线路中断时，车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向（ ）公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-51d0-c0f5-18fb755e8806.html
点击查看题目
《动车组列车服务质量规范》要求，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中。下边沿距口袋（ ）处（无口袋的戴于相应位置）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-2170-c0f5-18fb755e8823.html
点击查看题目
方便旅客的旅行生活,限量携带下列物品:安全火柴()小盒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-4e68-c0f5-18fb755e8810.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》规定，车票票价为旅客乘车日的（ ）票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-ac48-c0f5-18fb755e880e.html
点击查看题目
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车运行途中，发现车门未锁闭或锁闭状态不良时，应及时通知（）处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-cd90-c0f5-18fb755e880e.html
点击查看题目
线路上除雪作业必须有组织、有防护，严禁单人除雪，现场除雪必须保证4人以上，必须设一名专职防护人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23eb-0df0-c0f5-18fb755e8813.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
列车长题库（官方）
题目内容
(
多选题
)
手机预览
试题通
列车长题库（官方）

《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：下列客运服务质量定性问题考核正确的有（ ）。

A、服务质量重大问题，每件扣 26 分

B、服务质量严重问题，每件扣 21 分

C、服务质量一般问题，每件扣 11 分

D、服务质量不良反映，每件扣 6 分

答案：ABCD

试题通
分享
试题通
试题通
列车长题库（官方）
相关题目
动车组列车发生重大疫情,铁路疾控部门应上车对已经污染或可能污染的区域进行消毒,( )方可解除区域封锁。

A. 　列车长确认处置完毕后

B. 　列车长、乘警共同确认处置完毕后

C. 　列车长、乘警、红十字救护员共同确认处置完毕后

D. 　铁路疾控部门确认处置完毕后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-76b8-c0f5-18fb755e881b.html
点击查看答案
关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：运监察在执行公务时原则上不得少于2名，无需出示客运监察证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-acf0-c0f5-18fb755e881c.html
点击查看答案
Ⅱ度冻伤是皮肤全层冻伤，数日内水泡干枯，1-2周内形成黑色干痂，脱落后创面愈合。

A. A

B. B

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23eb-0df0-c0f5-18fb755e8807.html
点击查看答案
重症中暑中热痉挛症状特点是多发于大量出汗及口渴，饮水多而盐分补充不足致血中氯化纳浓度急速明显升高时。

A. A

B. B

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-26a2-fe18-c0f5-18fb755e8825.html
点击查看答案
线路中断时，车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向（ ）公告。

A. 旅客

B. 列车

C. 各单位

D. 社会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-51d0-c0f5-18fb755e8806.html
点击查看答案
《动车组列车服务质量规范》要求，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中。下边沿距口袋（ ）处（无口袋的戴于相应位置）。

A. 无缝隙

B. １厘米

C. 2厘米

D. 3厘米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-2170-c0f5-18fb755e8823.html
点击查看答案
方便旅客的旅行生活,限量携带下列物品:安全火柴()小盒。

A. 2

B. 5

C. 20

D. 10

解析：解析:客规/40

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-4e68-c0f5-18fb755e8810.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》规定，车票票价为旅客乘车日的（ ）票价。

A. 适合

B. 适当

C. 适用

D. 适中

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-ac48-c0f5-18fb755e880e.html
点击查看答案
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车运行途中，发现车门未锁闭或锁闭状态不良时，应及时通知（）处理。

A. 乘警

B. 列车长

C. 随车机械师

D. 司机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-cd90-c0f5-18fb755e880e.html
点击查看答案
线路上除雪作业必须有组织、有防护，严禁单人除雪，现场除雪必须保证4人以上，必须设一名专职防护人员。

A. A

B. B

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23eb-0df0-c0f5-18fb755e8813.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/C9257066D4E00001C14A7A90C0B0151B.html
宁客列车长知识题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/C85CA0F02F2000019F501B3014695C60.html
桥隧工定职考试题
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CABAFBFAF0800001EB4172721300162A.html
18号线多职能队长业务考试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CABAA5A192100001469B1C511B109E30.html
内勤助理值班员复习题
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CABA657568D000016BB7795710421292.html
列车长（值班员）练习题
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAB7C1376920000146E668F013601594.html
列检检车员专业通用题库--23.2.6
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAB62A7659600001103CA03181401CE0.html
（修改）(标准)铁路线路工高级
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAB5CD0379B00001E69EF48718551EB6.html
城市轨道交通站务员中级证书试题
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAB58B46A6200001864A1AC416BF199B.html
地铁值班站长选拔考试
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAB58B39EA300001D8D71A90584A109C.html
地铁车站值班员岗位资格题库
智能导入
最新题库
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2023.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302