上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知（客管函〔2015〕120号）规定：列车上要按照《铁路旅客运输服务质量规范》要求，配备（ ），并指定专人保管，定位存放，防爆现场应急处置。

A. 发售学生票记载"学"字

B. 发售包车时、注明包车的车种、车号和定员数

C. 办理团体票时、注明团体旅客证的起止号

D. 在列车上发生退款时、应注明“到站净退XX元”及其他需记载的事项

A. 　票、人、证

B. 　人、证

C. 　票、人

D. 　票、证

A. 客运调度

B. 派班室

C. 车站

D. 客运处

A. 铁路旅行常识

B. 全国铁路营业站示意图

C. 行包包装标准

D. 中转换乘时刻

A. 用人单位

B. 国家

C. 工会

D. 团体组织

A. 对

B. 错

A. 国务院铁路行业监督管理部门

B. 铁路总公司

C. 地方铁路局

D. 铁路运输企业

A. 一年

B. 二年

C. 三年

D. 四年