《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知（上铁客〔2017〕442号）规定，因线路中断等原因，导致旅客列车长时间滞留车站时，车站应根据列车需要，尽力为旅客列车做好（ ）工作。

发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。必要时可请求在( )临时停车处理。

发生人身伤害,旅客不同意在规定的停车站下车处理时,应当由( )出具拒绝下车治疗的书面声明。

发生旅客人身伤害及携带品损失且有( )情形之一的,应当及时通知铁路公安机关。

发生旅客人身伤害后,要收集不少于( )同行人或见证人的证言。

发生旅客人身伤害后,收集的证言、照片等证据链,要能够证明发生的( )。

发生旅客人身伤害后,列车长组织现场查验时要描绘( )。

发生旅客人身伤害后,除收集证言外,还应收集( )等其他相关证据,形成比较完整的证据链。

发生旅客人身伤害查验现场时,检查旅客所持车票的( )及有效身份证件信息等。

发生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,必要时,可请求( )协助。

发生旅客人身伤害,因时间来不及填写客运记录应载明内容时,可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因,并必须在( )内向处理单位补交有关材料。