上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：旅客列车运行途中，列车长应注意观察列车运行情况，发现列车（ ）等情况，应及时联系司机，了解列车具体晚点原因和时分。

非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过( )人(不含餐车)。

放置红十字药箱的位置应设置( ),使旅客容易知晓,以便遇有紧急情况时及时向工作人员求助。

发站和到站在同一条线上:用自本线起点站(2栏)或终点站(3栏)至发站和到站的运价里程( ),即可计算出发站至到站的运价里程。

发站和到站在互相衔接的两条线时:应分别计算出自发站和到站至该两条线的( )间的运价里程相加,即可算出发站至到站运价里程。

发站和到站在不相衔接的两条线,而旅客指定的径路与本里程表中直通运价里程( )时:应分别计算出自发站和到站至直通运价里程接算站间的运价里程相加,即可算出发站至到站的运价里程。

发站和到站在不相衔接的两条线,而旅客指定的径路与本里程表中直通运价里程( )时:按旅客指定的径路顺序,逐段计算出各线的运价里程,然后相加,即得出发站至到站的运价里程。

发现无票运输行李、包裹,列车已装运发现的,应( ),交到站处理。

发生重伤以上旅客人身伤害时,应在第一时间以( )向所属铁路局主管部门报告,随后向有关铁路局主管部门拍发速报,并逐级向上级主管部门和宣传部门报告。

发生运输收入事故时,应保护好现场,并立即电告( )和公安部门,及时组织破案。

发生需按《铁路信用记录管理办法》中的要求登记失信行为时,编制客运记录,要载明旅客姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、( )、处理情况等信息,并由站车工作人员和旅客本人签字。