根据《铁路旅客运输规程》，承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔的有效期为（ ）。

列车广播除必要的客运作业和旅客服务信息外,应当重点播放( )。

列车发生人身伤害,拍发事故速报的主送单位应该是( )。

列车发生人身伤害,拍发事故速报的抄送单位应包括( )。

列车发生旅客急病或伤害,判断伤者是否有呼吸时,要采用( )保持伤者气道通畅,利用视、听、感觉方法3-5秒,检查伤者有无自主呼吸。

列车对乘车旅客应验票,对必须持证购买的减价票和( )的旅客应当核对相应的证件,验票应打查验标记。

列车渡海时,对离车旅客,列车乘务员应当心中有数。在轮渡到岸( )前,对仍未回车厢的旅客,应通知渡轮客运员寻找旅客并送回车内。

列车到达中间大站或终到站前( )分钟,全面检查厕所便器及地面状态,清扫厕所,清理垃圾桶,检查设备状态。

列车到达客车给水站以前,列车乘务员应锁闭( ),非空调列车向旅客做好宣传,严禁向站台、股道抛扔垃圾,乱倒污水,以保证股道作业人员的安全。

列车出库前设备检查由车辆部门按照《铁路客车运用维修规程》规定办理。列车长不再组织三乘联检,列车始发前及途中,“三乘”按照职责分工分别对列车( )设备设施进行检查。

列车出库前设备检查由车辆部门按照《铁路客车运用维修规程》规定办理。发现问题各自填入检查记录并通知车辆人员处置,终到前已经修复的应在检查记录上标记并由( )签字确认,一份交检车长退乘时上交车辆段,一份由列车保存交接。