根据《铁路旅客运输办理细则》，要本着（ ）的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。

台账资料内容应符合有关规定,由( )确定样式。

水型灭火器维修期限为( )年。

售货(饭)车美观整洁,四周有防撞胶带(条),制动装置作用良好,有经营单位审定的( )。

视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于( )分贝。

事故造成人身伤亡的,铁路运输企业应当承担赔偿责任;但是人身伤亡是不可抗力或者受害人自身原因造成的,铁路运输企业不承担赔偿责任。( ),属于受害人自身的原因造成的人身伤亡。

事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即向( )或者相关单位负责人报告。有关单位和人员接到报告后,应立即将事故情况向企业负责人和事故发生地安全监管办安全监察值班人员报告,安全监管办安全监察值班人员按规定向安全监管办负责人报告。

事故发生后,因发生单位未如实提供情况,导致不能查明事故原因和判定责任的,定( )责任。

事故发生过程中,作业人员在避险或进行事故抢险时因违章作业再次发生伤亡,应按( )事故定责;事故过程已终止,在事故救援、抢修、复旧及处理中又发生事故导致伤亡的,按另一件事故定责。

使用移动补票机进行补票作业的,列车上不再配置( )。班组可在退乘后到收入部门打印,交车队统一保存。

使用动车组列车小桌板( )。