业务办理符合规定，票据、台账、报表填写规范、（ ）、完整清晰。

A. 一长一短声

B. 一长二短声

C. 一长三短声

D. 一长四短声

A. 照镜子

B. 正衣冠

C. 洗洗澡

D. 治治病

A. 目视旅客

B. 边干边答

C. 斜视旅客

D. 可以不看旅客

A. 10米

B. 20米

C. 30米

D. 40米

A. 7种

B. 8种

C. 9种

D. 10种

A. 30

B. 20

C. 10

D. 50

A. 按返程所乘列车等级分别核收往返区间票价,核收一次手续费

B. 对往返乘车区间加倍补收票价,核收二次手续费

C. 对已乘区间补收票价

D. 返程区间加倍补收票价,核收手续费

A. 对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿

B. 依照规定收取运输费用

C. 对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿

D. 对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿

A. 服务质量重大问题

B. 服务质量严重问题

C. 服务质量一般问题

D. 服务质量不良反映