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列车长题库(官方)
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《上海铁路局客运处关于规范旅客提前乘车处理的通知》(客管函〔2016〕129号)规定,列车遇有旅客提前乘车时,应使用站车无线交互系统中的( )功能进行操作。

A、补签

B、改签

C、退票

D、变更

答案:A

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行李架上的物品应摆放得平稳、牢固。锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-3cc8-c0f5-18fb755e8806.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:凭借职务或工作便利,利用列车携带禁运、限运物品或违规办理禁运、限运物品运输的行为属于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-afe8-c0f5-18fb755e8816.html
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除()乘车证外,其他各种乘车证每张限填发一人使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-eac8-c0f5-18fb755e881c.html
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收货人要求支付违约金时,凭行李票、包裹票在行李包裹到达次日起()以内提出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-5898-c0f5-18fb755e881e.html
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《列车班组客货票据明细账填写规范》姓名、经管或接管日期、签章栏:填写()的姓名、实际经管或接管起始日、盖章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-5c80-c0f5-18fb755e8818.html
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在站内或区间线路上发现有坠车旅客时,发现或接到通知的车站应当迅速通报( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-9dc8-c0f5-18fb755e8822.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-b8a8-c0f5-18fb755e8817.html
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根据《铁路旅客运输规程》,旅客购买直达特快车票后要求提前或改晚乘车时,在预售期内且列车能力允许下,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-4458-c0f5-18fb755e8805.html
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因自然灾害造成线路中断,动车组列车在区间被迫停车时,列车长、司机要尽快与( )取得联系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-f680-c0f5-18fb755e881f.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:责任发生5 名以上旅客食物中毒定为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-afe8-c0f5-18fb755e880e.html
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《上海铁路局客运处关于规范旅客提前乘车处理的通知》(客管函〔2016〕129号)规定,列车遇有旅客提前乘车时,应使用站车无线交互系统中的( )功能进行操作。

A、补签

B、改签

C、退票

D、变更

答案:A

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相关题目
行李架上的物品应摆放得平稳、牢固。锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在( )。

A. 人少的地方

B. 洗面间

C. 风挡处

D. 座(铺)位下面

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-3cc8-c0f5-18fb755e8806.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:凭借职务或工作便利,利用列车携带禁运、限运物品或违规办理禁运、限运物品运输的行为属于( )。

A. 违规经营

B. 以职权谋私

C. 违规贩运

D. 以车谋私

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除()乘车证外,其他各种乘车证每张限填发一人使用。

A. 临时定期、探亲

B. 探亲、就医

C. 就医、临时定期

D. 全年定期、通勤

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收货人要求支付违约金时,凭行李票、包裹票在行李包裹到达次日起()以内提出。

A. 3

B. 5

C. 10

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-5898-c0f5-18fb755e881e.html
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《列车班组客货票据明细账填写规范》姓名、经管或接管日期、签章栏:填写()的姓名、实际经管或接管起始日、盖章。

A.  管理该账簿人员

B.  列车值班员

C.  车队长

D.  车队主管副职

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在站内或区间线路上发现有坠车旅客时,发现或接到通知的车站应当迅速通报( )。

A.  公安机关

B.  站长

C.  车务段

D.  有关列车

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-b8a8-c0f5-18fb755e8817.html
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根据《铁路旅客运输规程》,旅客购买直达特快车票后要求提前或改晚乘车时,在预售期内且列车能力允许下,( )。

A. 各席别均可办理一次改签

B. 软席不办理改签,硬席可办理一次改签

C. 改签次数不限

D. 卧铺不办理改签,其他席别均可办理一次改签

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-4458-c0f5-18fb755e8805.html
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因自然灾害造成线路中断,动车组列车在区间被迫停车时,列车长、司机要尽快与( )取得联系。

A. 乘警

B. 列车受阻地点最近的车站

C. 随车机械师

D. 列车受阻地点政府部门

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:责任发生5 名以上旅客食物中毒定为( )。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-afe8-c0f5-18fb755e880e.html
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