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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:特殊重点旅客服务交接簿“服务人”栏为提供具体服务的( )。

A、列车长姓名

B、车站客运员姓名

C、乘务员姓名

D、接站人员姓名

答案:B

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《铁路旅客运输办理细则》第五十四条规定,( )的车站应开展旅客携带品搬运业务。搬运员必须穿着统一制服,佩戴标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-bbe8-c0f5-18fb755e8813.html
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《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是:杆状物品长度乘坐动车组列车不超过()厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-6068-c0f5-18fb755e8814.html
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铁路运输企业在必要时可以临时调整退票办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-e2f8-c0f5-18fb755e8815.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站段在组织内部公开处理时,应提前进行公告,注明处理物品的品名、折旧、底价等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-7720-c0f5-18fb755e8821.html
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动车组列车发生烟火报警时,随车机械师、列车长和乘警根据司机通知立即到报警车厢查实确认,查看指定车厢的__________、__________,随车机械师重点查看电气设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-26a3-05e8-c0f5-18fb755e8806.html
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《铁路客运运价规则》第三十四条规定,迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止,每迟交一日,按迟交总额的( )核收运输费用迟交金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-cf70-c0f5-18fb755e8803.html
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行车有关人员在执行职务时,必须坚守岗位,穿着规定服装,佩戴易于是识别的证章,或携带相应的证件,讲普通话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-5190-c0f5-18fb755e880a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》整备出库标准要求,厕所( ),地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-2e68-c0f5-18fb755e8812.html
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冬季节气常识中小雪时值公历的()前后。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23eb-0a08-c0f5-18fb755e880b.html
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车票由( )或( )设立的其他售票处所发售。为了方便旅客,也可委托其他部门代售车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9c08-c0f5-18fb755e8804.html
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单选题
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:特殊重点旅客服务交接簿“服务人”栏为提供具体服务的( )。

A、列车长姓名

B、车站客运员姓名

C、乘务员姓名

D、接站人员姓名

答案:B

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相关题目
《铁路旅客运输办理细则》第五十四条规定,( )的车站应开展旅客携带品搬运业务。搬运员必须穿着统一制服,佩戴标志。

A. 发送量较大

B. 客流量较大

C. 五等以上

D. 四等以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-bbe8-c0f5-18fb755e8813.html
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《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是:杆状物品长度乘坐动车组列车不超过()厘米。

A. 120

B. 130

C. 160

D. 200

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-6068-c0f5-18fb755e8814.html
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铁路运输企业在必要时可以临时调整退票办法。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-e2f8-c0f5-18fb755e8815.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站段在组织内部公开处理时,应提前进行公告,注明处理物品的品名、折旧、底价等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-7720-c0f5-18fb755e8821.html
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动车组列车发生烟火报警时,随车机械师、列车长和乘警根据司机通知立即到报警车厢查实确认,查看指定车厢的__________、__________,随车机械师重点查看电气设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-26a3-05e8-c0f5-18fb755e8806.html
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《铁路客运运价规则》第三十四条规定,迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止,每迟交一日,按迟交总额的( )核收运输费用迟交金。

A. 0.005

B. 0.01

C. 0.02

D. 0.03

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-cf70-c0f5-18fb755e8803.html
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行车有关人员在执行职务时,必须坚守岗位,穿着规定服装,佩戴易于是识别的证章,或携带相应的证件,讲普通话。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-5190-c0f5-18fb755e880a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》整备出库标准要求,厕所( ),地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。

A. 无异味

B. 无积垢

C. 无污物

D. 无积便

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-2e68-c0f5-18fb755e8812.html
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冬季节气常识中小雪时值公历的()前后。

A. 11月18日

B. 11月20日

C. 11月22日

D. 11月25日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23eb-0a08-c0f5-18fb755e880b.html
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车票由( )或( )设立的其他售票处所发售。为了方便旅客,也可委托其他部门代售车票。

A. 车站

B. 代售点

C. 铁路运输企业

D. 列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9c08-c0f5-18fb755e8804.html
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