《动车组列车服务质量规范》中要求，餐车配置的（ ）等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。

根据实名制有关规定，（）列车所有停靠站都必须对旅客进行逐一验证，确认票、证、人一致性。

根据实名制有关办法，（ ）时必须示有效身份证件原件。

持二代居民身份证所购实名制车票票面标明旅客（ ）。

车站应当在所有售票场所通过（ ）等方式进行车票实名制宣传。

职工入疗养院疗养，填发（ ）乘车证。

沿线职工供养的（ ），由居住地至中、小学校在五十公里以内，需要乘车通学时，可使用通学乘车证。

铁路职工（ ）只能使用单程乘车证。

就医乘车证按有效期分为（ ）。

软席乘车证按有效期分为（ ）。

根据《铁路乘车证管理办法》，持全年定期乘车证，在列车使用卧铺时，须将（）交列车员保管。