《动车组列车服务质量规范》行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。锐器、易碎品、杆状物品等放在（）。

冬季在站场上作业及行走时的安全要求中，禁止戴妨碍视觉、听觉的色镜、帽子或其他遮盖物。

冬季作业前认真检查确认使用的工具、交接的设备状态良好，严禁使用不良机具。

冬季工作前必须按规定穿戴好防护用品，防寒帽必须有耳孔且孔径不小于20cm。

冬季上班前可以少量饮酒，用来取暖，保证工作时精力充沛，思想集中。

无色无味的煤气被称为“沉默的杀手”，煤气中毒，其实就是二氧化碳中毒。

对于救治处于冻结状态的Ⅱ、Ⅲ度烧伤，快速复温是效果最显著而关键的措施。

冻伤处置中Ⅱ、Ⅲ度冻伤未能分清者按Ⅱ度冻伤治疗。

冻伤处置家庭中以冻疮、冻伤Ⅰ-Ⅱ度最为常见。

Ⅱ度冻伤是皮肤全层冻伤，数日内水泡干枯，1-2周内形成黑色干痂，脱落后创面愈合。

防洪线路中断在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还部分票价，其中包括在列车上补购的车票。